Политика обработки персональных данных
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») описывает обработку персональных данных при использовании приложения и сайта HypePN (далее — «Сервис»). Политика является информационным документом. Ознакомление с ней не заменяет согласие на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Краснобаев Константин Валерьевич, ИНН 780643974708, ОГРНИП 326784700308151, место государственной регистрации — г. Санкт-Петербург. Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных: support@justtap.tech.
1. Категории субъектов и обрабатываемые данные
Сервис обрабатывает данные пользователей приложения и сайта, покупателей подписки, а также лиц, обращающихся в поддержку. В зависимости от используемых функций могут обрабатываться:
- Данные учётной записи: адрес электронной почты, внутренний идентификатор пользователя, сведения о статусе и сроке подписки.
- Вход через Google: идентификатор учётной записи Google и сведения профиля, которые пользователь разрешил Google передать Сервису, в частности адрес электронной почты.
- Идентификаторы приложения и устройства: UID, Firebase Installation ID, Crashlytics Installation UUID, рекламный идентификатор и иные технические идентификаторы, если они доступны и необходимы используемой функции.
- Технические данные: IP-адрес, user-agent, модель устройства, версия операционной системы и приложения, язык и часовой пояс, тип сети, сведения о производительности, диагностике, ошибках и сбоях.
- Рекламные данные: события показа, просмотра и взаимодействия с добровольной рекламой, приблизительное местоположение по IP-адресу и сигналы предотвращения мошенничества.
- Платёжные сведения: сумма, дата, статус и идентификатор платежа. Данные банковской карты вводятся на стороне ЮKassa и Сервисом не хранятся.
- Обращения в поддержку: текст обращения, приложенные пользователем материалы и контактные данные.
- Данные сайта: IP-адрес, дата и время запроса, запрошенный URL, user-agent и технические журналы безопасности веб-сервера.
2. Политика отсутствия логов (No-Logs)
HypePN не ведёт постоянные журналы пользовательской интернет-активности и не использует содержимое трафика для профилирования пользователя. Для установления и поддержания VPN-соединения сетевое оборудование технически обрабатывает исходный IP-адрес и служебные параметры соединения, но Сервис не должен сохранять их в журналах, связанных с личностью пользователя, дольше времени, необходимого для работы и защиты соединения.
- не сохраняется содержимое пользовательского интернет-трафика;
- не формируется история посещённых сайтов, доменов и IP-адресов назначения;
- не формируется история DNS-запросов, связанная с учётной записью;
- не ведётся журнал отдельных VPN-сессий, позволяющий восстановить интернет-активность конкретного пользователя.
3. Цели и правовые основания обработки
- Исполнение договора: регистрация, аутентификация, предоставление VPN-функций, учёт и активация подписки, восстановление доступа и поддержка.
- Исполнение обязанностей по закону: бухгалтерский и налоговый учёт, ответы на законные запросы государственных органов, выполнение требований информационного законодательства.
- Согласие пользователя: диагностика и аналитика, когда она не является строго необходимой; персонализация и измерение добровольной рекламы; иные прямо указанные в форме согласия цели.
Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление привлечённым обработчикам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка осуществляется автоматизированным способом, а обращения в поддержку могут обрабатываться смешанным способом.
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не сдаём персональные данные в аренду. Для работы отдельных функций данные могут предоставляться следующим лицам, которые действуют по своим условиям обработки либо по поручению Оператора:
- Google LLC (Google Sign-In и Firebase) — аутентификация, обработка технических идентификаторов, диагностики, IP-адресов и сведений о сбоях;
- Appodeal и подключённые рекламные сети — показ и измерение добровольной рекламы с вознаграждением. Перечень партнёров и условия обработки доступны в политике Appodeal;
- ЮKassa — обработка платежей;
- провайдеры хостинга и технической инфраструктуры — размещение сайта, базы данных и обеспечение безопасности;
- государственные органы РФ — при наличии законного требования и в установленном законом объёме.
5. Локализация и трансграничная передача
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях, когда это требуется законодательством.
6. Сроки хранения и уничтожение данных
- данные учётной записи и подписки — до удаления учётной записи, а затем не дольше срока, необходимого для завершения расчётов и исполнения обязательных требований закона;
- платёжные и бухгалтерские сведения — в течение сроков, установленных законодательством РФ;
- обращения в поддержку — до разрешения обращения и в течение срока возможного предъявления связанных с ним требований;
- диагностические и рекламные данные — в пределах настроек и сроков соответствующего сервиса, указанных в его политике, либо до отзыва согласия, если обработка основана на согласии;
- журналы безопасности сайта — не дольше, чем это необходимо для выявления и расследования сбоев и атак.
По достижении цели обработки или при отпадении правового основания данные удаляются либо уничтожаются в предусмотренный законом срок, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
7. Защита данных
Мы применяем технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения: шифрование передаваемых данных, ограничение доступа к серверам, регулярное обновление программного обеспечения.
8. Права пользователя
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» вы вправе:
- получить информацию об обработке ваших данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
- отозвать согласие на обработку данных;
- обратиться с жалобой в Роскомнадзор.
Для реализации прав направьте обращение на support@justtap.tech. Ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней; в случаях, предусмотренных законом, срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.
9. Возрастные ограничения
Самостоятельная регистрация и приобретение подписки допускаются для пользователей, достигших 18 лет. Использование Сервиса несовершеннолетним возможно только через законного представителя, который заключает договор и предоставляет необходимые согласия от своего имени.
10. Cookie и аналогичные технологии
Приложение не использует браузерные cookie; для работы учётной записи применяются токен авторизации и технические идентификаторы. Сайт может обрабатывать технические сведения о запросах и использовать строго необходимые технологии хранения. При добавлении аналитических или рекламных cookie пользователю будет предоставлен выбор до их установки, если такой выбор требуется законом.
11. Согласия пользователя
Согласие на обработку персональных данных, согласие на получение рекламы и согласие на распространение персональных данных оформляются отдельно от настоящей Политики и друг от друга, когда соответствующее согласие требуется законом. Отказ от необязательной аналитики или персонализированной рекламы не должен лишать пользователя доступа к уже оплаченным функциям Сервиса.
12. Изменения Политики
Мы вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Существенные изменения дополнительно доводятся до пользователей через приложение или по электронной почте.
13. Контакты
Оператор: Индивидуальный предприниматель Краснобаев Константин Валерьевич
ИНН: 780643974708
ОГРНИП: 326784700308151
По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: support@justtap.tech.